Política de Envíos

En FreshZip trabajamos para que recibas tu pedido lo más rápido posible y con total seguridad.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación y procesamiento de entre 3 y 4 días hábiles antes de ser enviados.

Durante este tiempo verificamos, empacamos y preparamos correctamente tu pedido.

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Tiempo estimado de envío

Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega suele ser de entre 6 y 8 días hábiles en la mayoría de los casos, aunque puede variar dependiendo del país de destino, procesos aduaneros y factores logísticos externos.

Trabajamos con centros logísticos internacionales para poder ofrecer envíos a múltiples países.

En temporadas de alta demanda, promociones especiales o situaciones externas fuera de nuestro control, los tiempos de entrega podrían extenderse.

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Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

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Información importante

• Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.

• Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

• Pueden presentarse demoras ocasionadas por aduanas, paqueterías o factores logísticos externos fuera de nuestro control.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío al realizar la compra.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactarnos en:
infofreshzip@gmail.com